As ferramentas de Inteligência Artificial Generativa, ou GenAI (ChatGPT, por exemplo) possuem uma ampla gama de aplicações — e vêm desafiando as visões tradicionais sobre conceitos […]
O design UI/UX continua a evoluir. Parece ser um ciclo infinito em que dilemas, desejos e necessidades de consumidores impulsionam avanços tecnológicos que estimulam novos comportamentos […]
Em um mundo impulsionado pela conectividade constante, as experiências on-line precisam ser mais personalizadas do que nunca. Assim, uma abordagem hiperpersonalizada com IA Generativa (Gen AI) […]
A Inteligência Artificial (IA) é um campo da ciência da computação cujo objetivo é estudar, desenvolver e utilizar máquinas para realizar atividades humanas, de maneira autônoma, […]
Identificar as principais tendências tecnológicasé um fator essencial para a competitividade em uma época na qual os ambientes de negócios que se transformam rapidamente. Afinal, sua […]
Desenvolvido pela OpenAI, o ChatGPT — instrumento on-line criado para simular diálogos virtuais por meio de linguagem generativa, conceitos de Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning […]
A abordagem shopper-centricity é essencial para garantir que as experiências de compra sejam personalizadas, relevantes e satisfatórias, a fim de aumentar a fidelidade do cliente e, […]
Mais do que uma expressão amplamente utilizada, a transformação digital representa uma autêntica revolução, impulsionada pela combinação entre tecnologia, anseios de consumidores e a própria necessidade […]
Segundo o Gartner, Customer Centricity é “a capacidade de uma organização quanto à compreensão das situações, percepções e expectativas dos consumidores. Isso exige que o cliente […]