Artigos

abril 10, 2024

Alguns drivers de User Experience

O design UI/UX continua a evoluir. Parece ser um ciclo infinito em que dilemas, desejos e necessidades de consumidores impulsionam avanços tecnológicos que estimulam novos comportamentos […]
março 29, 2024

Hiperpersonalização com IA Generativa

Em um mundo impulsionado pela conectividade constante, as experiências on-line precisam ser mais personalizadas do que nunca. Assim, uma abordagem hiperpersonalizada com IA Generativa (Gen AI) […]
fevereiro 9, 2024

Inteligência artificial: cenário e tendências para 2024

A Inteligência Artificial (IA) é um campo da ciência da computação cujo objetivo é estudar, desenvolver e utilizar máquinas para realizar atividades humanas, de maneira autônoma, […]
fevereiro 1, 2024

Tendências tecnológicas para ficar de olho nos próximos anos

Identificar as principais tendências tecnológicasé um fator essencial para a competitividade em uma época na qual os ambientes de negócios que se transformam rapidamente. Afinal, sua […]
janeiro 25, 2024

ChatGPT — Hoje e Amanhã

Desenvolvido pela OpenAI, o ChatGPT — instrumento on-line criado para simular diálogos virtuais por meio de linguagem generativa, conceitos de Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning […]
janeiro 11, 2024

A abordagem shopper-centricity e o futuro do varejo

A abordagem shopper-centricity é essencial para garantir que as experiências de compra sejam personalizadas, relevantes e satisfatórias, a fim de aumentar a fidelidade do cliente e, […]
janeiro 2, 2024

Key takeaways: a transformação digital hoje

Mais do que uma expressão amplamente utilizada, a transformação digital representa uma autêntica revolução, impulsionada pela combinação entre tecnologia, anseios de consumidores e a própria necessidade […]
outubro 18, 2023

Customer Centricity: 10 maneiras de manter o foco no cliente

Segundo o Gartner, Customer Centricity é “a capacidade de uma organização quanto à compreensão das situações, percepções e expectativas dos consumidores. Isso exige que o cliente […]
outubro 5, 2023

Aprimorando a jornada digital com NLP

O conceito NLP (Natural Language Processing em inglês), ou melhor, processamento de linguagem natural, refere-se à vertente da IA (Inteligência Artificial) que permite às máquinas entender, […]