O setor de consumo é um dos grandes motores da economia e, por isso, as projeções são tão catastróficas. A pandemia espanta os gastos dos consumidores, […]
“It’s the end of the world, as we know it”, cantou a banda norte-americana R.E.M. nos idos nos anos 1980. Certamente, estamos vivenciando um desses pontos […]
Quando pensamos no que se convencionou chama de transformação digital, provavelmente, logo vem à mente canais de interação digital com o consumidor. É possível que ao […]
O consumidor trouxe um novo mindset para as gôndolas. E para todas as empresas. São às mudanças que chamamos de transformação digital. O que as empresas […]
A hiperautomação pode ser definida como uma maneira de melhorar a vida das pessoas por meio da automatização de tarefas a partir da aplicação de tecnologias […]
De olho (mente e coração) no consumidor 4.0, uma multinacional que atua no segmento de serviços de assistência 24h quer acelerar sua jornada de transformação digital […]