setembro 6, 2021
Um dos setores mais impactados pela pandemia, o varejo tem tudo para emergir deste período que passou por grandes transformações. Da queda nas vendas à adoção […]
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março 4, 2021
Há alguns anos, FURNAS, uma das maiores empresas de utilities do Brasil, iniciou um importante processo de transformação digital. Inserida em um setor de missão crítica […]
janeiro 15, 2021
A pandemia acelerou a transformação digital nas empresas. Paulo Marcelo, CEO da Solutis, e Pedro Paulo Cunha, CIO da Europ Assistance Brasil (EABR) e CEABS, conversam […]
janeiro 4, 2021
A Petz adotou uma estratégia omnicanal, que integra canais físicos e digitais visando garantir a melhor experiência aos clientes. Em linha com as tendências e demandas […]
novembro 24, 2020
Há alguns anos, FURNAS, uma das maiores empresas de utilities do Brasil, iniciou um importante processo de transformação digital. Inserida em um setor de missão crítica […]
novembro 11, 2020
Um dos setores que mais investem em tecnologia é o de atendimento ao cliente. Mesmo assim, os impactos que a pandemia da Covid-19 trouxe para a área […]
setembro 4, 2020
Sim, é claro que advento da transformação digital afetou a mídia, e isso não é exatamente uma novidade. Entretanto, ao destacar seus efeitos mais emblemáticos, talvez […]
julho 14, 2020
A transformação digital impôs grandes desafios às empresas, e esse cenário tornou-se ainda mais complexo em meio à crise desencadeada pela pandemia de covid-19. Sim, tal […]
julho 8, 2020
Passados dois meses do início do isolamento social, muitos dos impactos da pandemia da covid-19 foram absorvidos e outros tantos já são previstos. Há ainda muitas […]